雲集芯科技有限公司一直秉承一切以客戶為中心的服務精神，努力提高客戶滿意度。逐步成為客戶心中最優的選擇、放心的選擇、信賴的選擇。時刻以客戶價值為導向，為客戶提供增值服務，最終實現雙方共贏。

公司承諾：“凡本公司所有產品自出貨日起，免費保固12個月”

在保修期內提供免費返廠維修服務；保修期內外，公司都給予技術支持，並都提供完整操作、維護步驟的文件與視頻。

提供保質保固證明

公司提供產品質檢驗證明單（保證出自正廠及新產品）

提供兩年返廠保固證明單，凡我公司的產品自出廠十二個月內，如出現產品問題，可享受更換及維修服務

提供技術文件

公司提供完善的各類產品安裝、操作、維護等手冊文件，便客戶下載使用

提供相關案例數據演示視頻文件，便客戶學習操作

實物操作教學

每個月在公司內，定期給經銷商戶提供多媒體教學，並進行實物操作培訓

輕松快遞返修

全產品機殼皆用輕型鋁材製作，重量輕，配合包裝箱方便快遞運輸。可以最快時間最省成本完成產品維修服務

售後服務多樣化

我們的服務宗旨“快速、果斷、準確、周到、徹底”

公司承諾在接到客戶問題反映時，8小時內給予響應，12小時在線服務平臺。對客戶提出的問題進行一對一的跟進，提供相應的解決方案。後期公司技術人員也會不定期對客戶進行電話滿意度回訪，如有其他投訴問題，歡迎致電：02-26917119。